Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет принципы и порядок обработки и защиты информации о пользователях веб-сайта https://rentlab-app.ru (далее — Сайт), принадлежащем Раткевичу Алексею Игоревичу (далее — Оператор).

1.1. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность при обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

1.2. Используя Сайт, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики конфиденциальности и дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Политике.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта.

2. Принципы обработки информации

2.1. Оператор при обработке персональных данных руководствуется следующими принципами:

Законность и справедливость: обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
Ограничение целей: обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
Минимизация данных: обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки;
Точность данных: обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и актуальность;
Безопасность: принимаются необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения;
Конфиденциальность: обеспечивается конфиденциальность персональных данных при их обработке.

3. Собираемая информация

3.1. Оператор собирает следующие категории информации:

3.1.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем:

Электронная почта (email) — для регистрации и авторизации;
Пароль — для обеспечения безопасности доступа к аккаунту;
Имя — для идентификации в системе и персонализации интерфейса;
Номер телефона — для связи и идентификации;
Фотография профиля (аватар) — для отображения в профиле и чате.

3.1.2. Данные о недвижимости:

Адрес объекта недвижимости (полный адрес, город, почтовый индекс, страна);
Характеристики объекта (площадь, количество комнат, этаж, общее количество этажей);
Кадастровый номер;
Дата покупки;
Фотографии объектов недвижимости.

3.1.3. Данные об арендаторах:

Полное имя арендатора;
Номер телефона арендатора.

3.1.4. Финансовые данные:

Суммы платежей (арендная плата, коммунальные услуги);
Даты платежей;
Категории платежей;
Статусы оплаты;
Квитанции и чеки об оплате.

3.1.5. Данные сообщений и коммуникаций:

Текст сообщений в чате;
Прикрепленные файлы;
Метаданные сообщений (дата, время, статус прочтения).

3.1.6. Документы и файлы:

Загруженные документы (договоры, квитанции, фотографии объектов);
Метаданные файлов (название, размер, тип).

3.1.7. Технические данные:

IP-адрес;
Данные о сессии (токены авторизации);
Информация о браузере и устройстве;
Метаданные использования сервиса;
Файлы cookie и данные локального хранилища.

4. Цели использования информации

4.1. Оператор использует собираемую информацию для следующих целей:

Регистрация и аутентификация пользователей на Сайте, обеспечение безопасности доступа к личному кабинету;
Предоставление функционала управления недвижимостью: создание и управление объектами недвижимости, ведение учета арендаторов;
Учет и управление платежами: ведение учета арендной платы, коммунальных услуг и других финансовых операций;
Организация коммуникации между пользователями: обеспечение работы встроенного чата для общения с арендаторами и коллегами;
Совместный доступ к объектам недвижимости: управление правами доступа и предоставление доступа к объектам другим пользователям;
Отправка уведомлений и информационных сообщений: подтверждение регистрации, восстановление пароля, уведомления о важных событиях;
Персонализация пользовательского опыта: сохранение настроек и предпочтений пользователя;
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества: идентификация пользователей и контроль доступа;
Улучшение работы сервиса: анализ использования Сайта для повышения качества предоставляемых услуг.

5. Способы и сроки обработки информации

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.3. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

5.4. Персональные данные обрабатываются в течение всего срока действия согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Защита информации

6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных включают:

Использование современных методов шифрования для защиты данных при передаче и хранении;
Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам, имеющим право доступа к таким данным;
Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
Мониторинг и контроль доступа к информационным системам, содержащим персональные данные;
Резервное копирование данных для обеспечения их сохранности;
Обучение персонала правилам обработки и защиты персональных данных.

6.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Передача информации третьим лицам

7.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Субъект персональных данных дал согласие на такие действия;
Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной законодательством процедуры;
Передача необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
Передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при отсутствии нарушений прав и свобод субъекта персональных данных.

7.2. Оператор может использовать сторонние сервисы для обработки персональных данных (например, хостинг-провайдеры, сервисы аналитики). В таких случаях Оператор обеспечивает, чтобы такие третьи лица соблюдали требования законодательства о защите персональных данных.

8. Права пользователей

8.1. Пользователь имеет право:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая информацию о целях обработки, категориях обрабатываемых данных, сроках обработки;
Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
Отозвать согласие на обработку персональных данных;
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
На получение возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда в судебном порядке в случае нарушения Оператором его прав при обработке персональных данных.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору запрос посредством электронной почты на адрес maminakyrtka3301@gmail.com.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

9.1. Оператор использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности Сайта, персонализации пользовательского опыта и анализа использования Сайта.

9.2. Подробная информация об использовании файлов cookie содержится в Политике использования файлов cookie.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время.

10.2. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна на Сайте по адресу https://rentlab-app.ru/confidentiality-policy.

10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленной Политикой конфиденциальности.

10.4. В случае существенных изменений в Политике конфиденциальности Оператор уведомит Пользователей путем размещения соответствующего уведомления на Сайте или отправки уведомления на электронную почту.

11. Контактная информация

11.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь может обратиться к Оператору:

По электронной почте: maminakyrtka3301@gmail.com;
Оператор: Раткевич Алексей Игоревич, ИНН 784006124095.

11.2. Оператор обязуется рассмотреть обращение Пользователя и направить ответ в течение 30 дней с момента получения обращения.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью пользовательского соглашения и применяется совместно с Политикой обработки персональных данных и Политикой использования файлов cookie.

12.2. В случае противоречий между настоящей Политикой конфиденциальности и иными документами Оператора приоритет имеет настоящая Политика конфиденциальности в части обработки персональных данных.

12.3. Все отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются законодательством Российской Федерации.

12.4. Настоящая Политика конфиденциальности действует бессрочно до замены ее новой версией.